De lancering van de SNCF Connect-app kostte volgens het bedrijf ongeveer 25 miljoen euro

Het boekingsplatform voor treinkaartjes “SNCFConnect” is eind januari gelanceerd en het genereert nog steeds veel inkt. Na frequente bugs en sterke gebruikersrecensies die de eerste maanden van de installatie van de app markeerden, is nu nog gemakkelijker te gebruiken. Zelfs vóór deze technische problemen woog de overgang van OuiSNCF naar SNCFConnect aan het begin van het jaar op de financiën van de spoorvervoerder. Volgens het tijdschrift hoofdstad , zal deze wijziging de SNCF 50 miljoen kosten. Voor de maand wordt dit bedrag als volgt verdeeld: 20,9 miljoen voor “in-house technologies”, 5 miljoen voor een reclamecampagne, 7,5 miljoen voor dataoverdracht naar een nieuwe cloud – die van Amazon Web Services – en 12,3 miljoen euro voor een contractbreuk met Expedia Inc., 5 miljoen voor technologie-aankopen en serveroverdrachten.

Lees ookSNCF verkoopt haar locomotiefverhuurbedrijf

Bedrag geweigerd door BFM Tech & Co , wat 25,2 miljoen kosten oplevert. Dit cijfer werd bevestigd door de SNCF met figaro. “Er was een mengeling. In de 50 miljoen geavanceerde, zijn er strategische projecten die onafhankelijk zijn van SNCFConnect. Zoals onze samenwerking met Amazon for the Cloud, die al iets was ten tijde van OuiSNCF‘, verwijst naar de vervoerder. Wie voegt eraan toe:We kunnen spreken over een budget voor de nieuwe aanvraag dat de helft is van wat er is ingediend.”

Lees ookSNCF-betaalpassen -50% korting tot maandag: waarom zou u profiteren?

SNCF legt uit dat deze cijfers alleen betrekking hebben op de lancering van haar platform en geen rekening houden met de instellingen en aanpassingen die vervolgens moeten worden gemaakt. Zoals de mogelijkheid om een ​​”duidelijke positie” op de app weer te geven, van het kunnen betalen met gedematerialiseerde vakantiecheques of het gebruik van het “Apple Pay”-systeem. volgens ParijseSNCF zal vanaf volgende zomer ook de mogelijkheid creëren voor haar klanten om hun tickets in meerdere termijnen te betalen. “We hebben de zaken goed geregeld en de klant weer centraal gezet. Voor deze zomer zijn via de app 33 miljoen treinkaartjes verkocht”, Christophe Vanechette, CEO van SNCF Voyageurs, is bijzonder tevreden.

zie ook – SNCF-staking: “Als er geen belangrijke aankondigingen zijn, zullen we andere initiatieven nemen tijdens de zomer en het begin van het schooljaar”, waarschuwt CGT-Cheminots