Twee op de vijf TGV’s die zijn geannuleerd voor de kerstvakantie, krijgen passagiers een voucher ter waarde van het dubbele van hun ticketbedrag

Geen wapenstilstand met Kerstmis. Op zaterdag 24 en zondag 25 december zullen de effecten van de meesterstaking het sterkst voelbaar zijn, aldus de National Union of Railways op woensdag 21 december, waarbij gemiddeld twee op de vijf TGV’s worden verwijderd. In detail moet één op de twee TGV’s op de Noord- en Atlantische assen rijden en drie op de vijf TGV’s op de Zuidoost- en Oost-as. Twee van de drie Ouigos-treinen zijn gepland, terwijl drie van de vier Lyria- en Intercités-treinen zullen kunnen rijden, volgens het persbericht van de spoorwegmaatschappij.

Vrijdag zouden twee op de drie TGV’s op de Atlantische en Middellandse Zee-as moeten rijden, een op de twee treinen op de noordelijke as (Parijs-Lille is bijna normaal verklaard) en drie op de vier oostelijke TGV’s.

Geconfronteerd met de moeilijkheden waarmee reizigers al te maken hebben, heeft de SNCF haar terugbetalingsbeleid verduidelijkt. Zo krijgt elke passagier wiens trein wordt geannuleerd als onderdeel van de staking van de verkeersleiders een voucher die gelijk is aan het dubbele van het bedrag van het ticket, zelfs als het ticket wordt ingewisseld voor een ander.

Deze vergoeding is toegankelijk via een formulier. De TGV Inoui, Ouigo of Intercité die gepland stond tussen 23 en 26 december is afgelast, bevestigt de SNCF in een persbericht. Het wordt toegekend naast een 100% restitutie van het ticket.

Woensdagochtend kondigde Christophe Vanechette, voorzitter en CEO van SNCF Voyageurs, voorlopig aan dat reizigers van wie de trein tijdens het kerstweekend werd geannuleerd, 200% restitutie zouden krijgen.

De SNCF zorgt ervoor dat passagiers hun kaartjes gratis online kunnen omwisselen als hun eerste trein wordt geannuleerd, zonder dat ze een tariefverschil of omruilkosten hoeven te betalen. Op voorwaarde dat je plaatsen vindt in de treinen, die in het weekend bijna vol zitten. Woensdag waren zo’n 200.000 pendelaars op zoek naar een kaartje voor hun kerstreis nadat hun treinen waren weggehaald. “De uitwisseling is gratis, ze kunnen elke andere dag een andere trein nemen naar dezelfde bestemming, zonder tariefverhoging.”herhaalde meneer Vanishet.

Moeilijke dialoog

De houding van de waarnemers die deze staking hebben uitgelokt door zich op Facebook te organiseren en de vakbonden te omzeilen, baart de directie van de SNCF enigszins zorgen, die schat dat de loonstijgingen gemiddeld 12% bedragen over twee jaar.

Met kerst staken we niet.Van zijn kant bestormde regeringswoordvoerder Olivier Veran. “Uiteraard trek ik het stakingsrecht of het recht van werknemers om te demonstreren of te mobiliseren niet in twijfel, maar is het eerlijk gezegd wel nodig om dat tijdens het kerstweekend te doen? Het antwoord is nee.”zei de minister in de microfoon van France Inter.

met de nadruk op onwil “giet olie op het vuur”legde het uit“Over iets minder dan twee jaar zullen de salarissen van vandaag stakende mensen met bijna 12% stijgen.”.

Al in 2021 bedierf de staking ook het eerste weekend van de kerstvakantie en besloot de spoorwegmaatschappij voor het eerst om passagiers tweemaal het bedrag van het geannuleerde ticket te vergoeden.

De proctors gingen eigenlijk in het eerste weekend van december in staking. Sinds november worstelt de SNCF om een ​​dialoog tot stand te brengen met de collectieve organisator van deze beweging. De stakers eisen een betere erkenning van de specificiteit van hun beroep en weigeren elke kennis van vakbonden, ook al moeten ze op deze laatste vertrouwen om opzeggingen te doen.

De directie stelde op 7 december voor om de werkbonus van de kapitein te verhogen [le nom officiel des contrôleurs] € 600,- per jaar, waarvan een deel in 2024 wordt inbetaald in het salaris, plus een aanvullende toeslag van in totaal € 600,- per jaar.

De voorstellen zijn voldoende bevredigend voor Unsa-Ferroviaire om haar opzegging in te trekken en voor CGT en SUD-Rail om geen werkonderbreking te eisen. Honderden controleurs besloten anders.