Buiten de Verenigde Staten twee keer zoveel moderatie in tientallen talen

Vandaag geplaatst om 13:00 uur, bijgewerkt om 13:14 uur.

Hoe kan een Afghaanse gebruiker haatdragende inhoud aan Facebook melden om deze te laten verwijderen? De taak is niet eenvoudig, omdat de interface erg slecht is vertaald in het Pashto en Dari, twee belangrijke talen van de dertig talen die in het land worden gesproken, klaagt een van de medewerkers van het sociale netwerk. “In een land als Afghanistan, waar het aandeel van de bevolking dat Engels verstaat erg klein is, lijkt het op zijn minst cruciaal om ervoor te zorgen dat het systeem foutloos vertaalt.”, schrijft, vooral sinds Facebook “Het eerste sociale netwerk van het land”.

Dit fragment komt uit de notitie van januari 2021 over Afghanistan. Dit is een van de duizenden pagina’s met interne Facebook-documenten, opgehaald door Francis Hogan, een voormalige werknemer die Facebook in mei 2021 verliet, en door een parlementaire bron in de VS naar verschillende media gestuurd, waaronder de wetenschapper. Deze bestanden zijn vaak presentaties, rapporten en onderzoeken die zijn uitgevoerd door leden van het Facebook-team “Integriteit” dat verantwoordelijk is voor de beveiliging van het platform.

Deze documenten bieden zeldzaam inzicht in ’s werelds grootste sociale netwerkmachine, met 2,9 miljard gebruikers, van wie 90% buiten de Verenigde Staten. Deze bestanden onthullen bepaalde tekortkomingen van de Amerikaanse reus, een van de belangrijkste tekortkomingen in verband met zijn internationale activiteiten: in tientallen talen en landen die soms gevaar lopen of midden in een conflict verkeren, de systemen van bescherming en gematigdheid, menselijk en automatisch . , Dat is niet genoeg.

‘40% nepaccounts’ in West-Bengalen

Tegenwoordig behandelt Facebook de Verenigde Staten en de rest van de wereld niet gelijk. Francis Hogan veroordeelt. Het bedrijf is hypocriet omdat het niet investeert in goede beschermingsmechanismen voor alle gebruikers die geen Engels spreken. “ ‘De meest kwetsbare landen hebben de minst veilige versie van Facebook’Voegt het bedrag voor overtredingen toe.

Toevallig werd deze observatie uitgebreid door de nieuwe Nobelprijswinnaar voor de Vrede, Maria Ressa. “Facebook geeft prioriteit aan het verspreiden van leugens vermengd met woede en haat boven het publiceren van feiten.”, schatte de Filipijnse journalist op 9 oktober. Deze gegevens zijn een aanvulling op: De eerste serie artikelen van De Wall Street Journal over de fouten van Facebook en zijn dochteronderneming Instagram, die het bedrijf in de ergste politieke crisis sinds 2018 stortten, toen bekend werd dat Cambridge Analytica, campagneaanbieder van Donald Trump, had toegang tot miljoenen persoonlijke bestanden.

Je hebt 83,11% van dit artikel om te lezen. De rest is alleen voor abonnees.