EasyJet, slachtoffer van computerproblemen, moest donderdag 200 vluchten annuleren

Een weekendje Ascension is voor veel reizigers die voor de Britse low cost airline EasyJet hebben gekozen een hectische reis. En laatstgenoemde werd donderdag 26 mei het slachtoffer van computerproblemen, waardoor hij ongeveer 200 Europese vluchten, voornamelijk naar Nice of Lyon, moest annuleren.

“Onze excuses aan klanten van wie de vluchten zijn onderbroken door problemen met ons IT-systeem, u kunt hier de status van uw vlucht controleren”En Het bedrijf twitterde eind donderdag.

EasyJet kondigde aanvankelijk aan dat vluchten die gepland waren voor vertrek tussen 13:00 en 15:00 uur zouden worden geannuleerd, maar voegde er later aan toe dat de storing zou kunnen voortduren ondanks het feit dat het technische probleem is opgelost.

Veel reizigers bevinden zich op het laatste moment op de luchthaven met een geannuleerde vlucht zonder alternatief. Het bedrijf gaf aan dat deze aanspraak kan maken op schadevergoeding vastgelegd in de reglementen.

EasyJet heeft onlangs aangekondigd dat het zes stoelen uit zijn A319-vliegtuig in het VK verwijdert om zijn personeelsbehoeften te beperken in het licht van een tekort aan stewardessen dat het al heeft gedwongen honderden vluchten te annuleren.

Het bedrijf rapporteerde in mei een verminderd nettoverlies in de eerste helft van zijn duizelingwekkende fiscale jaar dankzij de hervatting van het luchtverkeer na de sluiting, en is optimistisch over de zomer.