Fraudebestrijding veroordeelt verzekeringsmaatschappijen wegens “misbruik” en “gebrek aan transparantie”

Een derde van de verzekeringsmaatschappijen, makelaars, investeringsmaatschappijen en verzekeringsmaatschappijen die gelieerd zijn aan bankgroepen, staat klaar om fraude aan te pakken vanwege “misbruik” en “gebrek aan transparantie”. De Algemene Directie Mededinging, Consumentenzaken en Fraudepreventie (DGCCRF) voerde drie onderzoeken uit naar indirect contact, contractbeëindiging en rechtsbijstandverzekering.

>> Zakelijke praktijken Misleidend: vier nieuwe influencers verslaafd aan het onderdrukken van fraude

DGCCRF staat voor Abusive Practices in Spam Calls. Meer dan een derde van de vestigingen (38%) respecteert de consumentenrechten niet. “Wat precontractuele informatie betreft, zijn we van mening dat sommige verklaringen misleidend, frauduleus en zelfs over de gebruikte methode kunnen zijn met een gevoel van urgentie gecreëerd door de operatoren.legt Marie Soderi uit, woordvoerder van het directoraat-generaal Mededinging, Consumentenzaken en Fraudepreventie.

“Deze operators laten de consument geen tijd om na te denken en een geïnformeerde keuze te maken. Bij herroepingsrecht heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen De consument wordt niet noodzakelijkerwijs op de hoogte gebracht van deze termijn“, zij voegt toe.

De zwakken waren het doelwit

Sommige profielen zijn meer het doelwit van deze misdaden dan andere. “Gepensioneerden of economisch kwetsbaar die niet nemen Er is geen tijd om de aanbiedingen die we kunnen doen te vergelijken of toe te geven aan de urgentie die sommige operators kunnen veroorzakeneen woordvoerder van DGCCRF.

Elektronische handtekeningen worden na één telefoontje van klanten verkregen. Het is een illegale praktijk. “Sommige makelaars boden aan om vooraf contractinformatie per e-mail te sturen naar mensen zonder mailbox, naar gepensioneerden, en in deze gevallen stuurde de makelaar deze e-mail naar zichzelf om de verkoop bekend te maken.merkt Mary Sudery op.

Bijna de helft van de gecontroleerde verzekeraars en makelaars niet Ze waren aan het afbetalen Er zijn geen bepaalde kosten op het moment van voortijdige beëindiging van het contract. Ook het DGCCRF beoordeelt deze professionals.”weinig transparantievoorwaarden voor het afsluiten van een rechtsbijstandsverzekering.

De Fraud Suppression Organization heeft 29 waarschuwingen, 11 straatverboden en 7 strafrechtelijke rapporten uitgevaardigd. Frauduleuze handelspraktijken kunnen leiden tot een boete van maximaal € 300.000 en een gevangenisstraf van maximaal twee jaar. DGCCRF geeft advies aan de consument: Meld u aan voor de aanbiedingen van de oppositie Stemmen controleren Neem de tijd om een ​​contract te lezen of een misleidende praktijk te melden op de Signal Conso-website of -app.