Kooplieden protesteren tegen pashokjes in postkantoren

Dagenlang experimenteerde La Poste met paskamers in vier van haar agentschappen. Een initiatief gericht op expansie, wat handelaren van streek maakt.

Dit is een initiatief dat niet slecht wordt ontvangen door handelaren. La Poste test al enkele dagen paskamers met spiegels, stoelen en tablets in twee van haar Parijse dealers en twee andere in Lannion (Côte d'Armor) en La Rochelle (Charente-Maritime).

Het idee is simpel: laat klanten die online kleding hebben gekocht, deze bij bezorging passen en retourneer ze onmiddellijk als ze niet passen.

“Oneerlijke competitie”

Deze ervaring maakt handelaren duidelijk boos: “Dit is onzin, onzin. Het is onaanvaardbaar”, protesteerde BFM Business Francis Palombi, voorzitter van de Franse handelaarsfederatie die een miljoen banen en 450.000 bedrijven vertegenwoordigt, voornamelijk gevestigd in stadscentra.

“Ik vind het ongepast dat La Poste zich bezighoudt met merchandising. Ik herinner hen eraan dat dit oneerlijke concurrentie is vergeleken met fysieke winkels”, vervolgt hij, eraan herinnerend dat de rol van de handelaar erin bestaat om “te adviseren” en “de klant te laten proberen.” ‘Dat is zo.’ ‘Wij roepen op om dit experiment onmiddellijk te stoppen.’

Een paar dagen geleden had de Vakbond eerder een persbericht uitgegeven waarin zij bevestigde dat dit initiatief “diepe ontevredenheid veroorzaakt onder onafhankelijke lokale handelaars en ernstige risico’s inhoudt voor het lokale economische weefsel als het tegelijkertijd wordt verspreid ‘op de werkvloer’. nationaal niveau'.”

Een proces dat klanten ‘aanmoedigt’ om online te bestellen?

De Nationale Kledingfederatie, een werkgeversvakbond van onafhankelijke handelaars, heeft Al-Barid op zijn beurt gevraagd om “dit project op te geven en lokale bedrijven te blijven steunen”, aldus Pierre, voorzitter van de federatie, tegen AFP.

Hij hekelde en zei: “Het lijkt mij volkomen belachelijk dat ik dit proces onderneem”, wat “een soort schaamte veroorzaakt voor lokale bedrijven en detailhandelaren in het stadscentrum.” Hij voegt eraan toe: “We strijden ervoor dat stadscentra geen verkooppunten en lokale winkels verliezen, want dat is heel belangrijk voor hun dynamiek (…) Daar werkt het in die zin helemaal niet.” Naast het “aanmoedigen” van klanten om “op een belangrijkere manier” online te bestellen, maakt de handelaar zich ook zorgen over “kwesties van gezondheidsveiligheid en respect voor het privéleven”.

La Poste legt op zijn beurt uit dat “het doel helemaal niet is om de kooplieden in het stadscentrum tegen te werken, maar integendeel om verkeer te creëren.” “Vertegenwoordigers van klanten zijn ook geïnformeerd om ervoor te zorgen dat de cabine in goede staat wordt gehouden”, legt de groep verder uit.

La Poste is van plan het testen van paskamers in haar dealerbedrijven uit te breiden, terwijl toekomstige openingen gepland zijn in Valenciennes, Saint-Etienne en Amiens.