MaPrimeRénov’, Tariefschild, Energiecheck, Houtcheck: alles wat u moet weten om uw weg te vinden in deze hulpmiddelen

Een studie die in oktober werd gepubliceerd door de Universiteit van Grenoble Alpes, toonde aan dat bezorgde families extreem onwetend waren over de hulp die ze konden claimen. “We moeten alles heroverwegen, de bouwbegeleiding, de verwarming, de energiemix, want het huidige bijstandssysteem is een gasfabriek”, veroordeelt Nadia Zayan, van de consumentenbond Families Rurales.

MaPrimeRenov’

MaPrimeRénov-systeemdat in 2020 werd opgericht en waarover de regering zo veel praat, kwam eind oktober onder vuur te liggen vanwege “zeldzame frequente technische storingen” in een rapport van Defender of Rights, de onafhankelijke autoriteit onder leiding van Claire Headon, die is verwikkeld in claims.

Terwijl de Nationale Woningstichting (ANH), die het systeem aanvoert, ervoor zorgt dat de gemiddelde tijd om dossiers te controleren 15 werkdagen is, slepen veel zaken maanden aan. Dit is wat er gebeurde met Pierre Gentil-Perret, een 81-jarige gepensioneerde die in Savigneux in de Loire woont. Voor de externe isolatie van zijn woning werd de begin 2021 toegezegde bonus van 4.000 euro pas anderhalf jaar later, in september 2022, betaald.

Mensen slagen er vaak niet in om extreem complexe dossiers online te voltooien met ongelooflijke gegevensverzoeken

In kwestie, de hele computer en de afwezigheid van een menselijke gesprekspartner. “Mijn dossier, dat aanvankelijk werd geaccepteerd, werd uiteindelijk afgewezen” vanwege een puur administratieve geschiedenis, vertelde hij aan AFP, en “ik had verdomme niemand om mee te praten.” Toen het dossier in mei heropend werd – na doorverwijzing naar de Defender of Rights – moest hij ook zijn bankrekening wijzigen: zijn dossier werd geopend op naam van de kapitein, en betaling was niet mogelijk op een rekening op naam van “Mr. en mevrouw”. “Ik had moeten opgeven,” zei meneer Gentil-Perret, “maar ik hield vol.”

“Mensen slagen er vaak niet in om zeer complexe online dossiers in te vullen, met ongelooflijke verzoeken om gegevens, en na een tijdje is het te laat, ze kunnen geen aanspraak meer maken op de beloofde hulp”, vat Virginie Doreen van Families from France samen, en “de beproeving laat hen verbitterd en in grote nood achter.

In 2021 werden volgens een rapport van de Economische, Sociale en Milieuraad (CESE) 650 duizend MaPrimeRénov-dossiers geaccepteerd, met een gemiddeld termijnbedrag van 3000 euro. De bijstand wordt verleend onder voorbehoud van een inkomenstoets.

Tarief schild

Tarief verbod Het is het staatsverbod op gas- en elektriciteitsprijzen op hun niveau van afgelopen winter, met een opwaartse herziening in 2023, onder de marktprijzen. Maar abonnees van sommige alternatieve energieleveranciers moesten terugkeren naar EDF om ervan te profiteren.

Bovendien, als deze bevroren tarieven automatisch van toepassing zijn op particulieren, is dit niet het geval voor condominiums of sociale huurwoningen, die pas achteraf bijstand krijgen. Bovendien dekt deze tegemoetkoming niet noodzakelijkerwijs alle verhogingen van deze rekeningen voor groepshuisvesting.

Stroomcontrole

Stroomcontrole In 2018 ter vervanging van het sociaal tarief voor gas en elektriciteit. Het wordt gewoonlijk één keer per jaar, in het voorjaar, uitbetaald aan 5,8 miljoen gezinnen met een laag inkomen, onderworpen aan een toets van het gemiddelde inkomen, tot gemiddeld € 148. Maar in 2019 maakte 25% van de huishoudens die deze cheque ontvingen er geen gebruik van, voornamelijk door onwetendheid.

Met de crisis heeft het kabinet er nog twee bijzondere cheques aan toegevoegd (€ 100 in december 2021; en € 100 tot € 200 eind 2022, dit keer voor 12 miljoen huishoudens).

zegt François Carlier, algemeen afgevaardigde van de consumentenbond CLCV.

Brandstofcontrole, houtcontrole

Brandstof controle Eind 2022 werden houten cheques aangekondigd om fouten in het tarievenschild te corrigeren.

De brandstofcheque wordt uitbetaald onder voorbehoud van de draagkrachttoets. Die moet 200 euro in één keer uitbetalen aan gezinnen met een inkomen van minder dan 10.800 euro per jaar en 100 euro aan gezinnen die tussen de 10.800 en 20.000 euro verdienen. 1,6 miljoen van de 2,8 miljoen huishoudens die door olie worden verwarmd, zullen hiervan profiteren.

Voor wie zich met hout verwarmt, wordt ook een definitieve cheque aangekondigd, tegen een gelijkwaardige globale kost (ongeveer 230 miljoen euro). Gabriel Atal verstrekte zondag 27 november meer details op Parijse.