SFR herwint zijn klanten, maar de schulden blijven stijgen

Na negen maanden van bloedingen was SFR eindelijk in staat de daling van het abonneebestand een halt toe te roepen. De telecomoperator van Patrick Drahi kreeg in het derde kwartaal van 2023 150.000 mobiele klanten, tot 20,68 miljoen. In de afgelopen drie kwartalen zijn er 870.000 verloren gegaan. Op de vaste lijnen daalde het aantal abonnees met 40.000, maar deze daling kan worden verklaard door de natuurlijke erosie van de ADSL-lijn: als we alleen rekening houden met glasvezel, kreeg SFR in het derde kwartaal 90.000 klanten. Dit brengt het aantal huizen dat door de operator is aangesloten op hogesnelheidsbreedband op 4,75 miljoen.

Mathieu Cooke kwam in augustus 2022 aan het roer van de SFR, na het ontslag van zijn voorganger Grégory Rabouille, en ademt rustig. “Er is sprake van herstel in het derde kwartaal.”, fluisterde de CEO van de exploitant op 22 november tijdens een telefonische vergadering met investeerders. Want als de daling van het aantal abonnees werd verklaard door de vermeende wens van de administratie “om schoon te maken” Klantenbestand: door degenen met kleine pakjes in de steek te laten, heeft deze commerciële bloeding de financiën van de operator onder druk gezet in een tijd waarin hij nog steeds moet investeren in de uitrol van zijn netwerk in glasvezel en in de transitie naar 5G in mobiel. Binnen een jaar daalde het verkoopvolume van SFR met 2,5% en het totale exploitatieoverschot met 5,4%.

De bedrijfsverbetering in het derde kwartaal heeft zich nog niet in contanten vertaald. De omzet van SFR daalde met 2,9% tot € 2,65 miljard, en het totale exploitatieoverschot daalde met 6% tot € 983 miljoen. Het management van SFR blijft een moeilijk vierde kwartaal verwachten, met verdere dalingen van deze twee indicatoren. We zullen moeten wachten tot begin 2024 om hopelijk een financieel herstel te zien. De operator zal dan profiteren van zijn nieuwe commerciële beleid om de duur van promoties te beperken tot zes maanden bij een nieuw abonnement, vergeleken met twaalf maanden eerder. Orange en Bouygues Telecom hanteerden de afgelopen weken dezelfde tactiek.

Overdracht van activa

In afwachting van deze verbetering blijft de schuld van SFR stijgen. Aan het einde van het derde kwartaal van 2023 bedroeg deze ruim 24 miljard euro, of 500 miljoen meer dan aan het begin van het jaar. Dit vertegenwoordigt zes keer het jaarlijkse brutooverschot, waardoor het net na Telecom Italia de Europese telecomoperator met de grootste schuldenlast is. Bij Orange is deze schuldratio slechts het dubbele en bij Iliad Holding is deze schuldratio slechts verviervoudigd. Xavier Niel (persoonlijk aandeelhouder van wereld) die Gratis bestuurt.

Je hebt 35% van dit artikel om te lezen. De rest is gereserveerd voor abonnees.