Telefonische oplichting: Een vrouw uit de Chaletbuurt heeft 5.000 euro aangeklaagd

Zij verwijst naar de opnames die zijn gedaan door Sfam en vervolgens door Indexia, een beursvennootschap gevestigd in Romans-sur-Isère (26). Wie neemt eerst het geplande bedrag per maand, en daarna de anderen, zonder reden, vaker. De ene dag € 9,99, de andere dag € 44,99. Sandra Lagarde probeerde dit decennium snel aan de kaak te stellen. Ze kreeg te laat te horen dat ze voor een jaar was aangenomen. Ervan overtuigd dat ze de kleine lettertjes verkeerd had gelezen, accepteerde ze haar lot en zei tegen zichzelf dat ze na twaalf maanden eindelijk vrede zou hebben. Resultaat: € 4.471 ingezameld.

In september 2022 annuleerde ze snel alles. Een brief gedateerd 28 september getuigt hiervan. Ze voelt zich opgelucht en denkt dat ze de bladzijde kan omslaan. Maar in september 2023 wordt de bemonstering hervat. In minder dan twee weken zag ze nog eens € 459,65 van haar rekening verdwijnen. Ze heeft haar bank gewaarschuwd, wat volgens haar weinig helpt. Vandaag wil ze het goedmaken nadat ze een hele online literatuur over de gemeenschap heeft ontdekt, die van alle kanten wordt aangevallen.

Automatische incasso zonder contract

Fnac neemt contact op en legt in een e-mail uit dat alle samenwerking met Sfam sinds 2019 is verbroken. Dat past niet in de zaak van Sandra Lagarde. In hetzelfde bericht geeft het merk aan op geen enkele wijze betrokken te zijn bij deze praktijken. Als het abonnement oorspronkelijk onder het merk Fnac Connect werd afgesloten, pleit het merk zichzelf vrij en zegt het de operatie te veroordelen.

“Sfam”: De Charente-tak van de UFC-Que Choisir Association is niet verrast door de vermelding van deze naam. De Consumentenbond begon zelfs op landelijk niveau te werken. Sandra Saarland is van plan een collectieve onderneming te starten. Ze is op zoek naar andere slachtoffers. Omdat ze echt gelooft dat we samen sterker zijn. Bezorgde mensen die haar willen steunen, kunnen contact met haar opnemen via [email protected].