Temu, de nieuwe Chinese e-commerce app die zijn sporen nalaat in de VS

Frankrijk Persbureau , Geplaatst op maandag 10 april 2023 om 08:50

Oorbellen voor $ 1,25, Cardigan voor $ 15: net als miljoenen Amerikaanse consumenten heeft Lori Silva bij Timo haar paradijs gevonden om buitengewoon werk te doen.

Op zichzelf is er niets bijzonders, er zijn veel e-commercetoepassingen die dergelijke deals aanbieden, maar Temu, dat in de Verenigde Staten werd gelanceerd door de Chinese Pinduoduo-groep, kwam aan het begin van het jaar binnen als de meest gedownloade, in de context van geopolitieke spanningen rond een ander Chinees platform, TikTok. .

Tegenwoordig is Temu een trendicoon: volgens Sensor Tower zijn vier van de vijf meest gedownloade apps in de VS van Chinese oorsprong.

Dit is bijvoorbeeld het geval bij Shein, een app die gespecialiseerd is in modeartikelen, waar Temu meer een Amazon-concurrent is, die schoonheidsproducten, elektronica of zelfs huishoudelijke artikelen aanbiedt.

Als Shein succesvol blijkt te zijn bij jongeren, heeft Temu consumenten van alle leeftijden overtuigd, zoals mevrouw Silva, een 65-jarige uit Californië, die daar al zo’n twee dozijn bestellingen heeft geplaatst.

“Ik zag veel dingen op hun bestelling die ook op Amazon of andere online retailers stonden, maar die zijn veel duurder”, legt ze uit aan AFP.

Stephanie Wolf, 38, wilde de app in januari testen door haar eyeliner en sieraden te kopen. “Ik ontving mijn bestelling heel snel, het was verrassend. Ik kon zien dat de service goed was, dus ik heb opnieuw besteld.”

Een advertentie van Temu tijdens de Super Bowl, de finale van het American football kampioenschap, in februari, versterkte zijn overtuiging: “Ik zei tegen mezelf + hier! Maar dat is wat ik gebruik! Sinds het in populariteit is gegroeid.”

Niet zonder reden: volgens Sensor Tower explodeerden de downloads op Super Bowl-dag.

– Links met China –

Nu Amerikaanse modebedrijven minder willen produceren in China, uit angst voor toenemende spanningen tussen de twee landen, ziet Xin Ou Teemu dit als een kans, zegt Cheng Lu, een professor mode- en kledingstudies aan de Universiteit van Delaware.

Beide apps worden geleverd in China en Temu verzendt zijn producten rechtstreeks vanuit het Middenrijk, in tegenstelling tot Amazon dat afhankelijk is van regionale distributiecentra in de VS, zei hij.

Door deze strategie kan Temu vertrouwen op het vermogen van China om een ​​grote verscheidenheid aan kleding te produceren, in kleine hoeveelheden en tegen lage prijzen, terwijl het profiteert van enkele Amerikaanse voorzieningen, zoals geen invoerbelastingen op producten met een lage waarde.

Volgens de heer Lu vertrouwt Shen ook op kunstmatige intelligentie en gegevensstudie om “de gewoonten en levensstijl van consumenten beter te begrijpen en zich zo aan de vraag aan te passen”.

– Strenger toezicht –

Maar deze reis van Chinese apps is gepaard gegaan met onderzoek, waar Timo mogelijk ook mee te maken krijgt.

In 2021 onthulde de ngo Public Eye dat sommige arbeiders die gehoor gaven aan de bevelen van Shein tussen de 11 en 13 uur per dag werkten, maar dat ze zich ook bezighield met afval dat in toenemende mate werd betreurd in de mode.

“Bovendien heeft de snelle ontwikkeling van Shein en Temu, net als bij TikTok, geleid tot het verzamelen van een grote hoeveelheid persoonlijke gegevens van Amerikanen”, aldus Sheng Lu.

Beschuldigd van een risico voor de nationale veiligheid en de geestelijke gezondheid, probeert TikTok een totaal verbod op Amerikaanse bodem te vermijden.

Maar Milton Mueller, professor aan het Georgia Institute of Technology, zei dat “focussen op de nationaliteit van het bedrijf een grof criterium is” als het gaat om veiligheidsrisico’s.

Uit een studie die mede door Mueller werd geleid en in januari werd gepubliceerd, bleek dat “gegevens die door TikTok zijn verzameld, alleen een veiligheidsrisico vormen als ze afkomstig zijn van mensen wier baan verband houdt met de nationale veiligheid en wier gebruik van de app gevoelige gegevens blootlegt”, een risico dat “zou kunnen bestaan ​​op elk sociaal netwerk.”

Gezien de hoeveelheid gegevens die beschikbaar is op sociale netwerken, heeft China geen specifieke bevoegdheden nodig over ByteDance, het moederbedrijf van TikTok, om het op te halen, benadrukt de studie.

Ondertussen negeren Amerikaanse consumenten liever de veiligheidsrisico’s.

“Ik neem voorzorgsmaatregelen en maak me geen zorgen”, zegt Stephanie Wolf, die uitlegt dat ze PayPal gebruikt voor haar betalingen en een VPN voor verbinding.